Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2019

The Caldrea Company (nuestra “Compañía”) valora la confianza que usted deposita en nosotros cuando nos proporciona su información personal. Nos tomamos en serio su privacidad y estamos comprometidos a protegerla.

Este Aviso de privacidad se aplica a cualquier información, incluyendo información personal, que nuestra Compañía recopila en línea.

Este Aviso de privacidad explica:

Tenga en cuenta que las leyes de determinados países pueden exigir que revelemos información específica en este Aviso de privacidad, en la medida en que se relacione con dichos países. Haga clic a continuación para leer tal información correspondiente a dichos países. Dicha información específica de cada país es aplicable a este Aviso de privacidad e información recopilada en línea por nuestra Compañía solo si, y en la medida en que, las leyes de la jurisdicción correspondiente exigen dicha aplicación.

México

Los sitios web de nuestra Compañía pueden contener enlaces a sitios web de otras empresas. Estos sitios web pueden recopilar datos de forma independiente de nuestra Compañía. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos y no somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de otras empresas. Usted debe revisar las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de decidir enviarles información a los mismos.

TENGA EN CUENTA QUE NUESTROS SITIOS NO ESTÁN DESTINADOS PARA NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS. SI USTED ES MENOR DE 13 AÑOS, POR FAVOR, NO PROPORCIONE INFORMACIÓN DE NINGÚN TIPO. NO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL DE NINGUNA PERSONA DE LA QUE REALMENTE SABEMOS QUE ES UNA PERSONA MENOR DE 13.

POR FAVOR, LEA EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, PORQUE AL UTILIZAR NUESTROS SITIOS WEB USTED RECONOCE QUE ENTIENDE Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

Qué información puede ser recopilada y los medios de recopilación

Su información puede ser recopilada de varias maneras, entre ellas: cuando usted nos proporciona información, cuando se recopila información automáticamente o cuando la información es compartida con nosotros por un tercero.

  • Información que usted nos proporciona a través de uno de nuestros sitios web o de la página web de uno de nuestros socios promocionales o publicitarios

Recopilamos información, incluyendo información personal, como nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y dirección de correo electrónico, cuando usted la proporciona al registrarse para recibir mensajes de correo electrónico, solicitar información, enviar comentarios, enviar comentarios sobre productos o participar en una promoción (por ejemplo, un concurso o sorteo) o en una encuesta. Por ejemplo, si usted está en la página web de una cadena de televisión, ve contenido de nuestra Compañía, tal como la promoción de un producto, y opta por recibir información de nuestra Compañía, y el sitio web de la cadena de televisión nos envía la información que usted proporcionó, de manera que podamos ponernos en contacto con usted según lo solicitó.

Si un sitio web de nuestra Compañía ofrece servicios de compra u otros servicios comerciales, usted utilizará un formulario para solicitar información, productos y servicios. El formulario de pedido le puede pedir que proporcione información financiera tal como de su cuenta o su número de tarjeta de crédito. Esta información es transmitida a nosotros a través de una sesión de navegación segura. No nos envíe ninguna información financiera fuera de la sesión de navegación segura.

El suministro de información personal a nosotros es puramente opcional. Sin embargo, si usted se niega a dar detalles que son esenciales (por ejemplo, de identificación en un formulario de inscripción), sería imposible utilizar algunas de las características y funciones de la página web y/o beneficiarse de nuestros servicios o promociones (por ejemplo, no podría participar en un sorteo o concurso).

  • Información recopilada automáticamente  cuando visita uno de nuestros sitios web o la página web de uno de nuestros socios promocionales o publicitarios

Nosotros, al igual que cualquier otro tercero anunciante y/o proveedor de servicios, puede colocar cookies, beacons u otras tecnologías de seguimiento en su navegador para recopilar automáticamente información general no personal cuando usted visita uno de nuestros sitios web (lea más sobre las cookies, los beacons y cómo detener la recopilación automatizada más adelante en este Aviso de privacidad). Sus direcciones IP, que en algunas jurisdicciones pueden ser consideradas información personal, también pueden ser recopiladas mediante el uso de tecnología automatizada; lea más con respecto a la recopilación de direcciones IP y la capacidad de asociar los hábitos de navegación con su computadora personal individual, en esta sección a continuación.

En los casos en que usted esté en la página web de uno de nuestros socios promocionales o publicitarios, nuestras cookies o beacons se colocan en su computadora a través del contenido de nuestra Compañía que usted pueda estar viendo (por ejemplo, una promoción o publicidad de productos).

La información recopilada por las cookies y los beacons puede ser utilizada por nosotros o por nuestros socios promocionales o publicitarios para ofrecer publicidad dirigida a usted. La práctica de visualización de anuncios en los sitios web de las empresas no vinculadas se llama "servicios de publicidad o publicidad dirigida de terceros" (lea más sobre publicidad en línea en sitios web no relacionados (servicios de publicidad o publicidad dirigida de terceros) y cómo detener su entrega más adelante en este Aviso de privacidad).

El tipo de información que puede ser recopilada automáticamente incluye:

  • tipo de navegador de Internet
  • tipo de computadora
  • dirección IP**
    • **NOTA: Una dirección IP es un número que le asigna a su computadora su proveedor de servicios Internet (Internet Service Provider, ISP) para que pueda acceder a Internet. Algunos ISP asignan una nueva dirección IP cada vez que accede a Internet, mientras que otros ISP le asignan el mismo número cada vez que accede a Internet. En los casos en que se le asigne la misma dirección IP, es posible que la información acerca de sus hábitos de navegación se asocien a su computadora personal individual.
  • sistema operativo
  • páginas web visitadas
  • enlaces en los que se hace clic
  • fecha y hora de visitas
Esta información nos ayuda a proporcionar una mejor experiencia web al diagnosticar problemas con nuestros servidores, evaluar la navegación del sitio y comprender mejor la demografía de los visitantes de nuestro sitio, para que podamos proporcionar contenido, funcionalidad y ofertas más pertinentes.
  • Información compartida con nosotros por un tercero
Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, agregadores de datos o empresas/sitios web en los que usted ha aceptado que su información sea compartida con otras empresas. Por ejemplo, si usted está en la página web de una cadena de televisión viendo el contenido de un programa de televisión, puede tener la oportunidad de inscribirse para recibir la comunicación/noticias periódicas sobre el programa de televisión. Mientras usted se está registrando, la cadena de televisión también puede preguntarle si desea que su información sea compartida con los socios de la cadena de televisión. Si usted da su consentimiento para hacerlo y nuestra Compañía es uno de los socios de la cadena de televisión, entonces es posible que recibamos parte de su información.

También podemos recibir información sobre usted de los sitios de redes sociales, si usted u otros usuarios (por ejemplo, sus "amigos") nos dan acceso a su perfil, comentarios, o "conexiones", si usted nos pone "Me gusta", o si opta por participar en una página patrocinada por nuestra Compañía o un programa que reside en un sitio de redes sociales (por ejemplo, la página de Facebook de nuestra Compañía). El tipo de información que podemos recibir incluye listas de sus amigos, comentarios que ha compartido, grupos y ubicación.

Nuestros sitios también pueden tener "plugins" y otras características del sitio web de terceros, como "Me gusta" de Facebook y Conversaciones de Facebook, y otras características que permiten la entrada u otra funcionalidad de sitio web o interacciones con los sitios de las redes sociales. Estos "plugins" y características, incluyendo su funcionamiento y utilización, y la información que proporcione a los terceros como parte de su uso, se rigen por la política y las prácticas de privacidad del tercero que los proporciona. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos ni somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros. Usted debe revisar las políticas de privacidad y condiciones de las mismas antes de decidir si va a utilizar los "plugins" o características de terceros.

Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

  • responder a sus preguntas y solicitudes,
  • proporcionarle información sobre nuestra empresa, productos, servicios, promociones y otras ofertas especiales, incluso a través de la entrega de publicidad dirigida,
  • personalizar su experiencia del sitio web a través de contenidos, anuncios y ofertas adaptados,
  • comunicarnos con usted sobre su cuenta y otros asuntos, y a nuestro criterio, efectuar cambios de cualquier política de nuestra Compañía que pueda afectarlo a usted,
  • realizar investigaciones y análisis en relación con, y administrar y mejorar, nuestros sitios web, productos, servicios, publicidad, promociones y ventas, incluyendo, por ejemplo, hacer nuestros sitios web más fáciles de usar con un mejor contenido, mediante la comprensión de cómo las personas utilizan nuestros sitios web, productos y servicios,
  • procesar transacciones,
  • administrar los programas y promociones para los que usted se suscriba, incluyendo sorteos y concursos,
  • implementar otras actividades descritas en el momento en que usted proporciona su información,
  • implementar funciones de redes sociales que usted haya activado, y/o
  • combinar toda la información que recopilamos o recibimos acerca de usted para cualquiera de los fines antes mencionados.

En la medida en que usted nos proporcione información financiera en relación con las compras o servicios comerciales, vamos a utilizar la información financiera para facturarle los productos y/o servicios. Mediante la presentación de su tarjeta de crédito e información personal relacionada, usted autoriza a nuestra tienda a proporcionar esa información al comerciante y a la compañía de tarjeta de crédito para la confirmación de pedidos y su cumplimiento.

Cuándo compartimos información personal

No vamos a vender ni alquilar su información personal a terceros. Periódicamente, podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias, afiliados, socios comerciales y proveedores de servicios, como, por ejemplo, en las circunstancias siguientes. También podemos compartir información agregada y/o anónima con nuestros socios de negocios para sus propios fines comerciales.

  • Su aceptación para que su información personal se comparta con terceros

Mientras esté en nuestros sitios web, es posible que tenga la oportunidad de optar por recibir información y/u ofertas de mercadeo de otra empresa, o dar su consentimiento para que se comparta su información con terceros. Si usted opta por, o está de acuerdo en, que su información personal sea compartida, su información personal será compartida con el tercero, y la información personal que usted revele estará sujeta a la política de privacidad y a las prácticas de negocios de dicho tercero.

  • Subsidiarias, filiales y socios de negocios de nuestra Compañía

Podemos compartir su información personal con las subsidiarias y filiales de nuestra Compañía, o con nuestros socios, anunciantes u otros terceros, principalmente para fines comerciales y operativos, incluidas las actividades de promoción conjuntas con tales otros terceros.

  • Terceros que brindan servicios en nuestro nombre

Podemos compartir su información personal con empresas no vinculadas, que nos ayudan a llevar a cabo sus solicitudes, hacer varias funciones, servicios y materiales disponibles a través de nuestros sitios web, responder a sus consultas y demás finalidades descritas en la sección más arriba sobre "Cómo utilizamos la información". Las empresas no vinculadas a las cuales podemos proporcionar esta información pueden incluir anunciantes potenciales o reales, proveedores de servicios de publicidad (incluyendo los servicios de seguimiento de sitios web), socios comerciales, patrocinadores, licenciatarios, investigadores y otras partes similares. También podemos utilizar su información personal para desarrollar segmentos de audiencia generales para la entrega de publicidad dirigida en las plataformas de medios sociales y sitios de terceros.

  • Procesos judiciales y otras circunstancias especiales

Podemos compartir su información personal con terceros para cumplir con una obligación legal, como, por ejemplo, a petición de las autoridades gubernamentales que llevan a cabo una investigación; para verificar o hacer cumplir las condiciones de uso u otras políticas aplicables a nuestros sitios web; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de nuestros sitios web, el público o terceros. También podemos revelar su información personal como parte de la venta de una de nuestras divisiones de negocio o marcas a otra compañía.

Cómo protegemos la información

Tomamos la seguridad de la información en serio y utilizamos medidas de seguridad aceptadas por la industria para ayudar a proteger su información personal de acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido. Por ejemplo, almacenamos la información personal en sistemas informáticos con acceso limitado, y estos sistemas están ubicados en instalaciones controladas. Cuando transmitimos información muy confidencial (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) a través de Internet, la protegemos mediante el uso de métodos de cifrado de datos.

Por favor, recuerde no enviar nunca sus números de tarjetas de crédito, Seguro Social ni ninguna contraseña personal a través de correo electrónico no seguro. Asimismo, recuerde no compartir nunca sus contraseñas; nunca deje su computadora desatendida y siempre cierre sesión cuando haya terminado de usarla.

Más sobre las cookies, beacons, y cómo dejar de recopilar información de forma automatizada

Nuestra Compañía utiliza tecnología automatizada para recopilar información general no personal. La recopilación automatizada de la información se produce principalmente a través del uso de dos tecnologías: cookies y beacons web.

  • Más sobre las "Cookies"

Qué es una cookie -- Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web que usted está visitando coloca en su computadora a través de su navegador de Internet. Las cookies tienen la capacidad de identificar su computadora y almacenar información, tal como páginas web visitadas, anuncios vistos, frecuencia y tipo de navegador utilizado.

Las cookies son manejadas generalmente a través de su navegador de Internet.

Si el sitio que está visitando ofrece contenido gratuito (por ejemplo, espn.com), entonces es probable que usted también vea anuncios de otros sitios web/empresas. Si es así, el sitio web que está visitando y las empresas que patrocinan los anuncios pueden colocar sus propias cookies en su computadora. La visualización de anuncios en línea en sitios web no relacionados se lleva a cabo principalmente a través de una práctica llamada "servicios de publicidad o publicidad dirigida de terceros" (lea más sobre publicidad en línea en sitios web no relacionados (servicios de publicidad o publicidad dirigida de terceros) y cómo detener su entrega más adelante en este Aviso de privacidad).

Cómo se utilizan las cookies -- Las cookies se utilizan normalmente para ayudar con la seguridad (por ejemplo, el tiempo que está fuera de una sesión de navegación segura después de un cierto periodo de inactividad), la navegación del sitio (por ejemplo, recordar sus preferencias, de modo que usted no necesite volver a introducir la información, tal como la preferencia de idioma) y mejorar su experiencia de navegación (por ejemplo, entregar contenido, anuncios u ofertas que sean acordes con sus hábitos de navegación).

Las cookies pueden permanecer en su computadora mientras dura una sesión de navegación o durante un período de tiempo predeterminado. Las cookies que permanecen en su computadora mientras dura una sesión de navegación se llaman cookies de "sesión" (por ejemplo, el contenido de un "carrito de compras" por Internet desaparecerá al final de su sesión de navegación). Las cookies que permanecen en su computadora durante un período de tiempo predeterminado se llaman cookies "persistentes" (por ejemplo, seleccionar el idioma inglés en un sitio web que ofrece contenido en varios idiomas para que el contenido se muestre en inglés cuando regrese a la página web incluso semanas o meses más adelante).

Aceptar, invalidar o eliminar cookies -– Usted puede configurar su navegador para que le avise antes de recibir una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no, o para bloquear directamente las cookies. Para hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador.

La mayoría de los navegadores también le permiten eliminar las cookies ya almacenadas. Tenga en cuenta que eliminar las cookies probablemente tendrá un efecto negativo en el rendimiento de los sitios web que visite y, en consecuencia, es posible que no pueda ver el contenido o uso de aplicaciones que se ofrecen a través de los sitios web.

Para eliminar las cookies que se han instalado en su computadora, consulte el menú de ayuda de su navegador. A continuación, se presentan enlaces a algunos de los navegadores de Internet más populares, donde puede encontrar información adicional sobre el manejo de cookies:

Además, algunos de nuestros sitios web pueden contener un icono (como un icono "AdChoices"), por lo general a pie de página, u otro botón que permita a los usuarios saber más acerca de las empresas que utilizan cookies en nuestros sitios web y sus opciones con respecto a este tipo de cookies.

También puede obtener más información sobre las cookies en:

  • Más sobre los "beacons" web

Qué es un beacon web -- Los beacons web son pequeñas piezas de código informático, colocadas en imágenes gráficas transparentes, que aparecen en sitios web que usted puede estar viendo o en mensajes de correo electrónico que puede recibir. Los beacons web no se notan ya que se colocan generalmente dentro de una porción muy pequeña de una imagen que se observa. Los beacons web son también conocidos como etiquetas de píxel, GIF transparentes y bugs web.

Cómo se utilizan los beacons web -- Los beacons web normalmente se utilizan para controlar el tráfico web. También se pueden utilizar con las cookies para obtener una mayor comprensión de cómo los usuarios del sitio navegan y procesan el contenido de las páginas web. Por ejemplo, una empresa propietaria de una red de sitios web puede utilizar beacons web para contar y reconocer a los usuarios que navegan a través de sus múltiples sitios web. Ser capaz de reconocer a los usuarios le permite al propietario del sitio web personalizar las visitas de los usuarios y hacerlo más fácil de usar.

Cómo eliminar los beacons web -- Para eliminar beacons web, tendrá que eliminar las cookies de su navegador (consulte la sección anterior sobre "cómo eliminar las cookies").

Puede obtener más información sobre los beacons web en:

Más sobre la publicidad en línea en sitios web no relacionados (servicios de publicidad o publicidad dirigida de terceros) y cómo detener su entrega

Nosotros y nuestros socios promocionales y publicitarios utilizamos la información recopilada por las cookies o beacons para participar en los servicios de publicidad/publicidad dirigida de terceros.

Qué es un servicio de publicidad/publicidad dirigida de terceros -- El servicio de publicidad de terceros es la práctica más común de entrega de publicidad en los sitios web de las empresas no vinculadas. Por ejemplo, cuando usted visita el sitio web de una red deportiva tal como espn.com, puede ver la publicidad de empresas de equipos deportivos no vinculadas.

Cómo funcionan los servicios de publicidad/publicidad dirigida de terceros -- Los servicios de publicidad de terceros utilizan tecnología como cookies y beacons web para recabar la información de uso de los sitios web que usted ha visitado. Esta información se utiliza para tratar de entender sus intereses potenciales y relacionarlos con posibles proveedores de productos y servicios relacionados. Si uno de estos proveedores potenciales tiene un contrato con una página web que usted está visitando para entregar su correspondiente anuncio, el navegador de Internet reunirá la información del anuncio correspondiente y se la entregará a usted mientras usted está navegando en el sitio web no vinculado.

Cómo limitar los servicios de publicidad de terceros -- Su jurisdicción puede haber adoptado leyes o un marco de autorregulación de la industria, que le permite limitar o detener la publicidad de terceros. Un número creciente de anunciantes ha incorporado un icono (como un icono "Ad Choices") en o cerca de sus anuncios para indicar el cumplimiento de los marcos de autorregulación aplicables. Al seleccionar este icono, usted puede ser redirigido a un sitio web que le debería permitir limitar o detener el envío de publicidad a su computadora. Sin embargo, usted debe saber que este tipo de iconos (incluyendo el icono "AdChoices") solo puede ayudar a limitar los anuncios de las empresas que se han registrado para utilizar el icono de aplicación para gestionar los servicios de publicidad.

Si, y en la medida en que, un anuncio no incluye los iconos correspondientes, usted debe visitar el sitio web en el que recibe el anuncio del tercero (espn.com, en el ejemplo anterior) o el sitio web del anunciante real para ver su política de privacidad, que puede proporcionarle información sobre cómo dejar de recibir los anuncios de terceros.

Puede saber más sobre servicios de publicidad de terceros y cómo limitar los anuncios relacionados en:

Tenga en cuenta que nuestra Compañía no tiene control sobre esta red de publicidad ni de las empresas que pertenecen a la red.

Qué es Do Not Track – Do Not Track es una preferencia de privacidad que se puede establecer en su navegador web, que está diseñada para permitirle controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de sitios web.

Cómo respondemos a las señales Do Not Track – Los sitios web de nuestra Compañía actualmente no honran las configuraciones Do Not Track que están habilitadas desde su navegador web.

¿Qué leyes rigen el funcionamiento de los sitios web de nuestra Compañía y las transferencias internacionales de información personal?

Nuestros sitios web se rigen y operan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos, y al mismo tiempo están diseñados para ser compatibles con las leyes de los países en los que operamos.

Debido a que somos una empresa internacional, los servidores de computadoras que soportan nuestros sitios web y que procesan su información personal pueden estar ubicados fuera del país desde el que accedió a nuestros sitios web y desde donde se recopiló su información. En consecuencia, su información personal puede ser procesada, mantenida y/o transferida al exterior, en y hacia otro país que no tenga las mismas leyes de privacidad que su país de residencia. Si es así, manejaremos su información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Tenga en cuenta que al utilizar nuestros sitios web o proporcionarnos información, usted: (a) acepta que nuestros sitios web están sujetos a las leyes de los Estados Unidos y (b) otorga su consentimiento para la recolección, el procesamiento, el mantenimiento y la transferencia de dicha información, en y hacia los Estados Unidos y/o otros países.

Tenga en cuenta que las leyes de ciertos países pueden requerir que establezcamos información específica en este Aviso de privacidad, en lo que se refiere a dichos países. Haga clic a continuación para leer esa información para esos países. Esta información específica del país se aplica a este Aviso de privacidad y a la información recopilada en línea por nuestra Compañía, solo si, y en la medida en que las leyes de la jurisdicción aplicable requieran dicha aplicación.

México

Cómo le informaremos acerca de los cambios en este Aviso de privacidad

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. En la medida en que hagamos cambios importantes, procuraremos proporcionarle un aviso razonable sobre esos cambios. Los cambios entrarán en vigencia de inmediato luego de publicar el Aviso de privacidad revisado en nuestro sitio web correspondiente. Por favor, vuelva de vez en cuando.

Cómo puede comunicarse con nosotros con respecto a este Aviso de privacidad o su información personal

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o de su información personal, por favor, háganoslo saber comunicándose con nosotros en las direcciones de correo electrónico y de correo postal a continuación, y su solicitud será atendida por nuestro centro de atención al cliente en los Estados Unidos:

Por correo electrónico: customer-service@caldrea.com

Por correo postal: c/o The Caldrea Company - Privacy Inquiries 1525 Howe Street MS048 Racine, WI 53403 USA

Tenga en cuenta que las leyes aplicables de ciertos países pueden concederle derechos, incluyendo, si es aplicable en su jurisdicción, el derecho a solicitarnos lo siguiente:

  • proporcionarle información acerca de nuestro proceso, incluida la información sobre la fuente de la que obtenemos su información personal, cómo procesamos su información personal y obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • corregir o actualizar su información personal
  • no contactarlo en el futuro
  • eliminar su información personal
  • detener el procesamiento de su información personal
  • notificar cualquier cambio o requisito de eliminación a un tercero al que se le pasado su información personal

No todos estos derechos pueden ser aplicables en su jurisdicción; nuestra Compañía cumplirá con las leyes aplicables.

Tenga en cuenta que de acuerdo con nuestra rutina de mantenimiento de registros, a nuestra discreción y de vez en cuando, podemos eliminar los registros que contienen información personal.

Información específica de cada país

La siguiente información específica de cada país es aplicable a este Aviso de privacidad e información recopilada en línea por nuestra Compañía solo si, y en la medida en que, las leyes de la jurisdicción correspondiente exigen dicha aplicación.

Tenga en cuenta que los sitios mexicanos no están destinados a niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor, no proporcione información de ningún tipo. No recopilamos información personal de ninguna persona que sabemos que es menor de 18 años de edad.